iniriau.com, Pekanbaru – Suasana perayaan Hari Ulang Tahun ke-80 Kemerdekaan Republik Indonesia di Kota Pekanbaru terasa berbeda tahun ini. Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru menghadirkan inovasi layanan publik bertajuk Paspor Merdeka di Mall Ciputra Seraya, Sabtu (23/8/2025).
Program yang digelar selama dua hari, 23–24 Agustus 2025 ini, menyediakan kuota 50 pemohon paspor per hari. Proses pendaftaran dilakukan melalui aplikasi M-Paspor, sehingga masyarakat bisa mengurus dokumen perjalanan dengan lebih mudah dan efisien, bahkan sambil menikmati suasana belanja di pusat perbelanjaan.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru, Ryang Yang Satiawan, menjelaskan tujuan utama kegiatan ini adalah mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. “Kami ingin memberikan pengalaman berbeda. Mengurus paspor tidak harus kaku di kantor, tapi bisa lebih nyaman, cepat, sekaligus ikut merasakan semangat kemerdekaan bersama,” katanya.
Rina (34), warga Pekanbaru yang ikut memanfaatkan layanan ini, mengaku puas dengan kemudahan yang diberikan. “Prosesnya cepat, tidak ribet, petugasnya ramah, dan saya bisa sekalian jalan-jalan bersama keluarga. Sangat membantu,” ujarnya dengan senyum.
Antusiasme pengunjung menunjukkan bahwa layanan Paspor Merdeka menjadi langkah nyata Imigrasi Pekanbaru untuk menghadirkan pelayanan publik yang lebih dekat, cepat, dan berkesan bagi masyarakat.**
.jpeg)